BLF (Busy Lamp Field) sind spezielle Felder an einem Tischtelefon oder Softphone, welche als Schnellwahltaste und/oder als Statusanzeige einer Nebenstelle verwendet werden können.
Die BLF Tasten synchronisieren sich zwischen Windows Client, Web Client und unterstützten provisionierten Tischtelefonen.
3CX bietet verschiedene Konfigurationsoptionen für BLF Tasten:
Einstellungs Möglichkeiten:
- „BLF Taste“
BLF Tasten sind interaktive Schnellwahltasten und Statusanzeigen zugleich. Für Telefonanlagen-interne Nebenstellen können Tasten erstellt werden, dessen aktueller Status (verfügbar, klingelnd oder besetzt) in der Farbe der Taste widergespiegelt wird. - Kurzwahl
Eine Kurzwahl-Taste ist eine Schnellwahltaste für Telefonanlagen-interne Nebenstellen. Der Status der Nebenstelle wird nicht durch die Farbe der Lampe widerspiegelt. - Individuelle Kurzwahl
Eine Individuelle Kurzwahl Taste ist eine Schnellwahltaste für eine frei definierbare Rufnummer. Der Status der Rufnummer wird nicht durch die Farbe der Lampe widerspiegelt. - Gemeinsame Parkposition
Eine gemeinsame Parkposition ist eine Leitung, bei der ein Anruf mit einem Klick auf die Parkposition-Taste, abgelegt werden kann. Der Anrufer hört Warteschleifenmusik. Ein abgelegter Anruf kann von einer anderen berechtigten Nebenstelle aus der Parkposition zu sich geholt werden. - Agent an-/abmelden
Tasten können angelegt werden, um die eigene Nebenstelle an der Warteschleife an- und abzumelden. - Status ändern
Für jeden Status können Tasten angelegt werden, um den Status der eigenen Nebenstelle abzuändern. - Line Taste
Line Tasten können nur von einem Administrator im Management-Interface angelegt werden. Diese können verwendet werden, um zwischen verschiedenen Leitungen zu wechseln. - 3CX Client für Windows
Das BLF Fenster kann in der 3CX Client App angezeigt werden. ⋮ > Besetzt-Anzeige einblenden
Mit einem Rechtsklick auf ein Feld kann ein neues BFL Feld definiert werden oder ein bestehendes bearbeitet werden.