Sollten Sie die 3CX App bereits verwendet haben, befolgen Sie zuerst diesen Schritt:
Entfernen/Deinstallieren Sie die 3CX App von Ihrem Smartphone!
Sie benötigen Ihren PC/Laptop, um fortfahren zu können.
1. Installieren Sie die 3CX App auf Ihrem Smartphone.
Für iOS (Apple iPhone):
Für Android:
2. Öffnen Sie die 3CX App.
Für iOS (Apple iPhone):
1. Erlauben Sie, dass 3CX Ihnen Mitteilungen senden darf.
2. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu.
3. Erlauben Sie, dass 3CX auf Ihr Mikrofon zugreifen kann.
4. Wischen Sie von rechts nach links oder drücken Sie auf den Pfeil unten rechts „>“.
5. Drücken Sie auf den blauen Button „QR-CODE SCANNEN“.
6. Erlauben Sie, dass 3CX auf Ihre Kamera zugreifen kann.
Für Android:
1. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu indem Sie auf „ZUSTIMMEN“ tippen.
2. Drücken Sie auf den blauen Button „QR-CODE SCANNEN“.
3. Erlauben Sie, dass 3CX auf Ihre Kamera zugreifen kann. (Bei Nutzung der App).
3. Rufen Sie in Ihrem Browser (Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox) die 3CX Telefonanlage Ihres Unternehmens auf.
Den Link zur 3CX Telefonanlage Ihres Unternehmens erhalten Sie von Ihrem Vorgesetzten oder Ihrem IT-Spezialisten
4. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem 3CX Passwort an.
Sie kennen Ihr Passwort nicht oder sind neu im Unternehmen? Klicken Sie auf den Button „Anleitung Passwort-Reset“ und folgenden Sie den angezeigten Schritten.
5. Klicken Sie oben rechts auf das „QR-Code“-Symbol:
6. Scannen Sie mit Ihrem Smartphone den QR-Code ab, der an Ihrem PC/Laptop angezeigt wird.
iOS (Apple iPhone):
Ihre 3CX App ist fertig eingerichtet.
Android:
1. Tippen Sie auf „WEITER“.
2. Erlauben Sie, dass 3CX Audioaufnahmen machen kann (Zugriff auf Ihr Mikrofon). Wählen Sie ggf. die Option „Immer zulassen“, bzw. „Bei Nutzung der App“.
3. Erlauben Sie, dass 3CX Ihnen Benachrichtigungen senden darf (Zulassen). Bei Ablehnung können keine Anrufe empfangen werden.
4. Erlauben Sie, dass 3CX Anrufe starten und verwalten darf (Zulassen)
5. Folgen Sie ggf. der angezeigten Anleitung um die Optimierung des Stromverbrauchs der 3CX App zu deaktivieren, damit eingehende Anrufe empfangen werden können.
a. Tippen Sie auf OK.
b. Tippen Sie oben links auf das Dropdown-Feld „Nicht optimiert“ und wählen Sie „Alle Apps“ aus.
c. Suchen Sie die 3CX App in der Liste und tippen Sie darauf.
d. Wählen Sie die Option „Nicht optimieren“ und bestätigen Sie mit „Fertig“.
e. Tippen Sie auf den Pfeil oben links, um zurück zur 3CX App zu gelangen.
f. Tippen Sie auf „WEITER“. Ihre 3CX App ist fertig eingerichtet.
29. Oktober 2020 
